Mapování
Zahájení práce předcházela důkladná analýza situace ve které se firma nachází z hlediska obchodu, produktu, marketingových aktivit a potřeb. Velmi důkladně bylo mapováné konkurenční prostředí. Vše završil workshop se zástupci firmy, kde získané jsme informace ověřovali a definovali jsme faktické zadání pro naší práci.